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JORNADAS SOBRE COMERCIO EN LA ASAMBLEA DE MADRID

Durante el mes de Febrero se celebraron unas jornadas sobre comercio en la Asamblea de Madrid, a iniciativa de los cuatro grupos parlamentarios. Por primera vez, los diferentes agentes que intervienen en el sector comercial han tenido la oportunidad de intercambiar opiniones y realizar sus propuestas ante los grupos parlamentarios. La Confederación de Comercio de Madrid (COCEM), a la que pertenecemos, participó en todas ellas y confiamos en que nuestras propuestas cristalicen en iniciativas, con el objetivo de diseñar un marco de ejercicio de la actividad comercial dirigido a la modernización y mejora de la competitividad de las empresas de comercio.

COCEM, a lo largo de las jornadas, manifestó la necesidad de dotar a las áreas comerciales urbanas de un modelo de gestión profesionalizado y sostenible en el tiempo, basado en la figura de los Business Improvement Districts (BID´s), así como la urgencia de disponer de un marco normativo, tanto a nivel autonómico como local, que facilite el desarrollo de actuaciones basadas en la innovación en el punto de venta. Por otra parte, en las jornadas de debate se hizo especial referencia a la necesidad de dotar a las empresas de herramientas formativas y desarrollo de la formación profesional sectorial, no solo en contenido sino también en infraestructuras.

Horarios comerciales, relevo generacional y transformación digital

Asimismo, en las reuniones para analizar las necesidades del comercio de Madrid, se puso de manifiesto la necesidad de promover actuaciones que conlleven el relevo generacional, además de acciones dirigidas a atenuar la “brecha digital” que está teniendo lugar a través de actuaciones de conocimiento y sensibilización, en una primera fase, y de capacitación, en una segunda fase, relacionadas con las nuevas tecnologías y herramientas digitales.

 Para finalizar, en la quinta y última de las jornadas, los grupos parlamentarios tuvieron la oportunidad de escuchar y conocer la opinión mayoritaria de revisar el actual marco de horarios comerciales en la Región, y la necesidad por tanto de revisar el modelo.

El Presidente de COCEM, Luis Pacheco  explica que “hemos de pasar de las ideas y propuestas a la acción por parte de los grupos parlamentarios, ya que a lo largo de las jornadas tuvimos la oportunidad de escuchar propuestas muy interesantes que, de llevarse a cabo no dudo que Madrid podría contar con un comercio mucho más competitivo”.

Mª Luisa Álvarez participó en nombre de Cocem en la mesa desarrollo de la actividad comercial, que abordó los temas de declaración responsable, medidas de fomento generacional, acceso a la financiación e innovación y entorno digital en las pymes comerciales trasladando la urgente necesidad de abordar la digitalización de nuestro sector y mejorar la formación, así como facilitar las innovaciones en el punto de venta.

 

REVITALIZAR EL COMERCIO DE PROXIMIDAD INDEPENDIENTE, UN OBJETIVO COMPARTIDO

Invitados por la Directora General de Comercio y Emprendimiento, Concha Díaz de Villegas, tuvimos la oportunidad de participar recientemente en un interesante Grupo de Trabajo organizado en Madrid en el marco de un estudio encargado por la Comisión Europea. El objetivo: estudiar cómo revitalizar las pequeñas empresas de comercio, especialmente en el ámbito de la digitalización y nuevas tecnologías.

La Comisión Europea es consciente de la importancia de los pequeños minoristas para los países y las ciudades, así como de la importancia de la colaboración con las autoridades locales  para mejorar las condiciones de competitividad de las pequeñas empresas. Algunas cifras del comercio pusieron de relieve su importancia. En  España el  14,3% de las empresas son comercio minorista, supone el 5,3% del PIB, el 25% de los autónomos del país y 1,8 millones de trabajadores.
El 98% del comercio en España es micro comercio, con menos de 10 trabajadores, en Europa esta cifra desciende al 83%.  El número de locales comerciales está descendiendo peligrosamente, sólo en nuestro país se perdieron 5.600 empresas en el último año. Además el comercio juega un papel en el ordenamiento urbano,  además de en el servicio social que ofrece y en definir el atractivo turístico de las ciudades, que tiene un valor incuestionable para las administraciones locales.

En el marco de esta iniciativa se están identificando las mejores prácticas de impulso con componente virtual en ciudades europeas, entre las que se encuentra el proyecto del Ayuntamiento de Madrid MERCADO 47, un mercado virtual en el que se pueden sumar los comercios de los mercados y las tiendas de calle, en unas condiciones muy sencillas y ventajosas. Además de este proyecto, presentado por la Directora de Comercio, se explicaron iniciativas en Reino Unido y en Holanda, donde se ha creado una comunidad de pequeños minoristas juntos en una web para ofertar productos de gama alta y alcance local; poniendo en valor la interacción humana y bajo una marca colectiva. Otro interesante proyecto se enmarcaba en la Toscana italiana para impulsar la comida y el turismo locales, integrando ya a 300 minoristas, 1.000 restaurantes e, indirectamente, a productores locales con presencia conjunta en Internet y organizando eventos atractivos para el turismo.

Las iniciativas del Ayuntamiento de Málaga, de la organización de comerciantes de Vizcaya, las experiencias de dos comerciantes adheridos a Mercado 47 se pusieron encima de la mesa.

Uno de los grandes retos es abordar la brecha digital, muy difícil de resolver, pues los comerciantes tienen poco tiempo para dedicar a mantener actualizadas sus páginas tras horarios largos y con muchas obligaciones referidas a la gestión de sus negocios. Por ello se considera prioritario ayudar a las pequeñas empresas a utilizar las oportunidades digitales y utilizar el comercial on line, pero sin perder el foco de la necesidad de impulsar y revitalizar la tienda física, por su importancia para las ciudades y por ser su fortaleza diferencial.

Se finalizó con que hay que conseguir que el comercio no pierda habilidades digitales y que el apoyo de la autoridad local ha de ser uno de los objetivos compartidos, contando con las organizaciones de comerciantes, que son  el vínculo de unión entre los minoristas y las autoridades.

Desde Adepesca planteamos los problemas que se tienen, no sólo para la venta on line, sino también para cumplir con las nuevas exigencias de relacionarse electrónicamente con la administración y para automatizar la gestión empresarial. Solicitamos que sea viable desarrollar proyectos de más largo plazo, para evitar invertir tanto tiempo en su gestión y poder contar con más meses para implantaciones prácticas. Igualmente recordamos la necesidad de poder contar con el personal propio en el desarrollo de proyectos, por su profundo conocimiento del sector y su confianza con los comerciantes.